Im Rahmen des Nationalen Forschungsprogrammes 76 hat ein Forschungsteam unter der Leitung von Prof. Gabriela Antener im Projekt «Behörden in der Kommunikation mit Menschen mit Behinderung» untersucht, wie sich die Kommunikation der Behörden im Laufe der Zeit verändert hat, und aufgezeigt, wo Verbesserungsbedarf besteht. Daraus entstanden sind Leitfäden zur besseren Kommunikation im Erwachsenenschutzrecht. Die Unterlagen finden sich hier.